Συχνές ερωτήσεις eMONEYSAFE Wallet

  1. Τι είναι το eMONEYSAFE Wallet;
  2. Χρειάζεται να έχω λογαριασμό eMONEYSAFE Wallet για να κάνω κατάθεση;
  3. Πώς μπορώ να χρηματοδοτήσω τον λογαριασμό μου eMONEYSAFE Wallet;
  4. Πώς μπορώ να κάνω κατάθεση στον λογαριασμό μου μέσω eMONEYSAFE Wallet;
  5. Σε ποια νομίσματα μπορώ να κάνω κατάθεση χρησιμοποιώντας το eMONEYSAFE;
  6. Υπάρχουν χρεώσεις για τη χρήση του eMONEYSAFE Wallet;
  7. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;
  8. Είναι ασφαλής η χρήση του eMONEYSAFE Wallet;
  9. Το eMONEYSAFE Wallet υποστηρίζεται από όλους τους φυλλομετρητές του διαδικτύου;
  10. Μπορώ να κάνω ανάληψη στον λογαριασμό μου eMONEYSAFE Wallet;
  11. Τι νομίσματα μπορώ να χρησιμοποιήσω με το eMONEYSAFE;
  12. Μπορώ να κάνω ανάληψη μεγαλύτερου ποσού από εκείνου της αρχικής κατάθεσης μέσω eMONEYSAFE;
  13. Μπορώ να κάνω ανάληψη την ίδια μέρα που έκανα κατάθεση μέσω eMONEYSAFE;
  14. Ποιο είναι το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω eMONEYSAFE;

1. Τι είναι το eMONEYSAFE Wallet;

Το eMONEYSAFE Wallet είναι ένας online λογαριασμός όπου μπορείτε να διατηρείτε τα χρήματά σας για μελλοντικές online συναλλαγές. Με τη βοήθεια του λογαριασμού σας eMONEYSAFE Wallet, μπορείτε να κάνετε πληρωμές και online αγορές. Τα χρήματα μπορούν να φορτωθούν και να μεταφερθούν άμεσα.

2. Χρειάζεται να έχω λογαριασμό eMONEYSAFE Wallet για να κάνω κατάθεση;

Ναι. Θα χρειαστείτε έναν ενεργό λογαριασμό eMONEYSAFE Wallet προτού χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή κατάθεσης. Κάντε κλικ εδώ για να ανοίξετε λογαριασμό.

3. Πώς μπορώ να χρηματοδοτήσω τον λογαριασμό μου eMONEYSAFE Wallet;

Ο πελάτης μπορεί να χρηματοδοτήσει τον λογαριασμό του wallet μέσω α) κουπονιών MoneySafe, β) δικών του πιστωτικών/χρεωστικών καρτών (Visa & Mastercard), γ) μέσω τραπεζικού εμβάσματος SEPA, δ) άλλων eMONEYSAFE wallet.

4. Πώς μπορώ να κάνω κατάθεση στον λογαριασμό μου μέσω eMONEYSAFE Wallet;

Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
  2. Μεταβείτε στο "Tαμείο" και επιλέξτε "Κατάθεση".
  3. Τώρα θα δείτε το λογότυπο του eMONEYSAFE. Για να επιλέξετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής, κάντε κλικ στο εικονίδιο.
  4. Εισάγετε ή επιλέξτε το ποσό κατάθεσης και τον κωδικό μπόνους (εφόσον ισχύει) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο 'Κατάθεση’.

Σημείωση: Αυτό το ποσό πρέπει να είναι μικρότερο ή ίσο με το ποσό που έχετε στο λογαριασμό σας eMONEYSAFE.

Θα επανακατευθυνθείτε στο eMONEYSAFE Wallet. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας eMONEYSAFE Wallet.

Ένα τιμολόγιο θα έχει εκδοθεί στον λογαριασμό σας eMONEYSAFE Wallet για το ποσό κατάθεσης που εισαγάγατε. Επιλέξτε τη μέθοδο που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε για την εξόφληση του τιμολογίου - υπόλοιπο eMONEYSAFE Wallet ή χρήση κουπονιών eMONEYSAFE.

Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάθεσή σας.

Εάν επιλέξατε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας το υπάρχον υπόλοιπό σας στο eMONEYSAFE Wallet ή τον λογαριασμό σας eMONEYSAFE Wallet και η πληρωμή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα επιβεβαιώνει τα στοιχεία της συναλλαγής και τα χρήματα θα πιστωθούν στο λογαριασμό σας.

5. Σε ποια νομίσματα μπορώ να κάνω κατάθεση χρησιμοποιώντας το eMONEYSAFE;

Οι συναλλαγές στο eMONEYSAFE πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε ευρώ (EUR).

6. Υπάρχουν χρεώσεις για τη χρήση του eMONEYSAFE Wallet;

Δεν επιβάλλουμε κάποια χρέωση για καταθέσεις eMONEYSAFE Wallet. Το eMONEYSAFE Wallet δύναται να σας χρεώσει ένα ποσό σύμφωνα με την κλίμακα χρεώσεων που τηρεί.

7. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να μεταφερθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου;

Τα χρήματα θα μεταφερθούν άμεσα στο λογαριασμό σας.

8. Είναι ασφαλής η χρήση του eMONEYSAFE Wallet;

Ναι, το eMONEYSAFE Wallet είναι απολύτως ασφαλές. Μέσω ενός συνδυασμού παρακολούθησης συναλλαγών, επιβεβαιώσεων SMS για χρήστες eMONEYSAFE, το eMONEYSAFE Wallet είναι μια απολύτως ασφαλής μέθοδος online πληρωμών.

9. Το eMONEYSAFE Wallet υποστηρίζεται από όλους τους φυλλομετρητές του διαδικτύου;

Οι περισσότεροι φυλλομετρητές, όπως οι Internet Explorer, Chrome και Firefox, υποστηρίζουν το eMONEYSAFE Wallet.

10. Μπορώ να κάνω ανάληψη στον λογαριασμό μου eMONEYSAFE Wallet;

Ναι, για να κάνετε ανάληψη μέσω eMONEYSAFE θα πρέπει να έχετε κάνει μια επιτυχή κατάθεση μέσω του λογαριασμού σας eMONEYSAFE εντός των τελευταίων έξι μηνών. Εάν έχετε κάνει μια επιτυχή κατάθεση εντός των τελευταίων 6 μηνών, επισκεφθείτε το Ταμείο, επιλέξτε τη μπάρα 'Ανάληψη' και στη συνέχεια επιλέξτε το λογότυπο eMONEYSAFE. Το ποσό της ανάληψής σας θα αποσταλεί ηλεκτρονικά στον λογαριασμό σας eMONEYSAFE αφού ολοκληρωθεί η εσωτερική διαδικασία μας.

11. Τι νομίσματα μπορώ να χρησιμοποιήσω με το eMONEYSAFE;

Το eMONEYSAFE συναλλάσσεται μόνο σε ευρώ (EUR).

12. Μπορώ να κάνω ανάληψη μεγαλύτερου ποσού από εκείνου της αρχικής κατάθεσης μέσω eMONEYSAFE;

Ναι. Ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι όλες οι αναλήψεις εγκρίνονται πρώτα από την ομάδα εσωτερικού ελέγχου. Αυτή η διαδικασία συνήθως διαρκεί περίπου έως 2 εργάσιμες ημέρες.

Μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της ανάληψής σας, τα χρήματά σας θα εμφανιστούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας εντός 24 ωρών.

13. Μπορώ να κάνω ανάληψη την ίδια μέρα που έκανα κατάθεση μέσω eMONEYSAFE;

Ναι.

14. Ποιο είναι το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό που μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω eMONEYSAFE;

Το ελάχιστο ποσό ανάληψης που μπορείτε να κάνετε μέσω eMONEYSAFE είναι 10€ και το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 10.000€.